Les 4 erreurs techniques qui font planter votre validation Apple (et comment les corriger)
18 août 2025
Votre app est prête, vous cliquez sur "Soumettre pour review"... et 48h plus tard : rejet. Le message d'Apple : "Votre application se ferme de manière inattendue lors de l'examen." Frustrant ? Absolument. Mais voici la bonne nouvelle : Apple a rejeté 1,93 million d'applications en 2024 sur 7,77 millions soumises - soit environ 25% de rejets. Et selon UXCam, les crashes et bugs sont la raison #1 des refus App Store. Mais ces refus techniques sont 100% évitables en connaissant les 5 erreurs les plus courantes.
Erreur #1 : Le crash au lancement (Guideline 2.1)
Le problème concret
Votre app se ferme dans les 3 premières secondes sur l'iPhone de test d'Apple.
Pourquoi ça arrive ?
Comment Apple teste
L’équipe de review lance votre app sur différents modèles d’iPhone récents avec la dernière version d’iOS. Elle vérifie que l’app démarre rapidement (moins de 10 secondes), fonctionne en mode avion comme en connexion réseau, et ne présente pas de crash ni de blocage. Si ces conditions ne sont pas respectées → rejet immédiat.
La solution étape par étape
1. Testez le lancement à froid
Supprimez complètement votre app de l'iPhone
Redémarrez l'appareil
Lancez l'app sans connexion internet d'abord
Puis testez avec connexion très lente (activez le mode "3G" dans les réglages développeur)
2. Vérifiez vos bibliothèques Dans Xcode, allez dans Target → General → Frameworks
Tous les frameworks doivent être configurés en "Embed & Sign"
Supprimez les bibliothèques non utilisées qui ralentissent le démarrage
3. Configurez les délais d'attente Votre app ne doit pas attendre indéfiniment une réponse serveur. Configurez un timeout de maximum 15 secondes pour toutes vos requêtes réseau.
4. Mode dégradé obligatoire Votre app DOIT afficher quelque chose d'utile même sans connexion :
Écran d'accueil avec navigation visible
Message clair : "Connexion requise pour certaines fonctionnalités"
Contenu de démonstration si possible
Erreur #2 : Les permissions mal demandées (Guideline 5.1.1)
Le problème concret
Apple lance votre app → popup permission → l'app plante ou ne fonctionne plus.
Les permissions qui posent problème
Localisation (la plus critique)
Appareil photo
Notifications push
Contacts
Microphone
Exemple concret qui fait planter
Votre app demande la localisation → l'utilisateur refuse → votre app essaie quand même d'accéder à la position → CRASH.
La solution technique
Étapes à suivre :
Vérifiez d'abord le statut avant de demander la permission
Si refusé : Proposez d'aller dans les Réglages pour réactiver
Si accordé : Utilisez la fonctionnalité normalement
Dans tous les cas : L'app continue de fonctionner
Texte de permission qui passe vs qui échoue
❌ Refusé par Apple : "L'app a besoin de votre position"
✅ Validé par Apple : "Votre position permet de trouver les restaurants près de chez vous et calculer les temps de livraison."
Règle d'or : Expliquez concrètement le bénéfice utilisateur, pas le besoin technique.
Erreur #3 : La mémoire qui explose (Guideline 2.4.1)
Le problème concret
Apple teste votre app puis ouvre 10 autres apps. Quand ils reviennent à la vôtre → crash "Memory Warning".
Les pièges classiques
Images trop lourdes : Une photo 4K peut utiliser 25 MB de mémoire RAM ! Listes infinies : Des arrays qui grandissent sans limite (messages, historique...) Fuites mémoire : Objets qui ne se libèrent jamais de la mémoire
Solution technique
1. Optimisez vos images automatiquement
Redimensionnez à maximum 300px de largeur pour l'affichage
Utilisez des formats compressés (HEIC, WebP)
Libérez les images non visibles de la mémoire
2. Limitez vos données en mémoire
Maximum 100 éléments dans vos listes
Supprimez automatiquement les anciens éléments
Utilisez la pagination au lieu de tout charger
3. Surveillez la consommation mémoire
Testez votre app avec d'autres apps ouvertes
Configurez des alertes quand la mémoire est pleine
Libérez automatiquement les ressources non essentielles
Erreur #4 : L'interface qui ne s'adapte pas (Guideline 4.1)
Le problème concret
Apple teste sur iPhone 15 Pro Max en mode paysage → interface coupée ou déformée.
Ce qu'Apple teste systématiquement
iPhone SE 3rd gen (écran le plus petit)
iPhone 16 Pro Max (écran le plus grand)
Rotation portrait ↔ paysage
Mode Picture-in-Picture (si vidéo)
Split Screen sur iPad
Erreurs d'interface typiques
Boutons trop petits : Largeur fixe de 200px → illisible sur iPhone SE Rotation bloquée : Certains contenus (vidéos) demandent le mode paysage Safe Area ignorée : Interface qui chevauche l'encoche des iPhone récents
Solutions techniques
1. Contraintes qui s'adaptent
Largeur minimum 120px, maximum 300px selon l'écran
Utilisation de pourcentages (80% de la largeur d'écran)
Test sur iPhone SE ET iPhone 16 Pro Max (ou bien le dernier modèle)
2. Rotation intelligente selon le contenu
Portrait pour les formulaires et listes
Paysage autorisé pour les contenus média (vidéos, photos)
Animation fluide lors du changement d'orientation
3. Respect des zones de sécurité
Utilisez les Safe Area d'iOS automatiquement
Ne positionnez jamais d'éléments importants dans les coins
Testez sur tous les iPhone avec encoche (X, 11, 12, 13, 14, 15, 16…)
Conclusion
Ces 4 erreurs techniques représentent 80% des refus Apple que nous voyons chez firstApp. La bonne nouvelle ? Elles sont 100% évitables avec les bons réflexes.
Notre conseil : ne soumettez jamais une app sans avoir fait ces tests. 45 minutes de tests vous évitent des semaines de frustration. Et ça c'est très … pratique !