Politique de confidentialité

1. Politique de firstapp

firstapp, agence de création d'application mobile opérée par HM SERVICES - FZC, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Responsable du traitement

HM SERVICES - FZCOffice - C1 - 1F - SF6290, Ajman Free Zone, Ajman, Émirats Arabes UnisContact : clement@firstapp.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Description de votre projet

Ces données sont collectées via nos formulaires de contact et notre outil de prise de rendez-vous.

4. Finalité de la collecte

Dans le cadre de notre activité, nous utilisons les outils tiers suivants, susceptibles de collecter des données :

Google Analytics

‍Outil d'analyse d'audience qui nous permet de mesurer le trafic et le comportement des visiteurs sur notre site. Les données collectées sont anonymisées.

Meta Pixel

‍Outil de suivi publicitaire de Meta (Facebook, Instagram) qui nous permet de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

iClosed

‍Outil de prise de rendez-vous utilisé pour organiser nos calls de découverte. Les données saisies lors de la réservation sont transmises à iClosed.

Brevo

‍Outil d'emailing utilisé pour l'envoi de nos communications. Votre adresse email peut être transmise à Brevo dans le cadre de notre relation commerciale.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : clement@firstapp.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins d'analyse et de suivi publicitaire. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies déposés par Google Analytics et Meta Pixel peuvent être désactivés sans affecter le fonctionnement du site.

8. Modification de la politique de confidentialité

firstapp se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

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